A plataforma permite divulgar os canais de comunicação da Secretaria de Educação (exemplo: ouvidoria, gabinete do secretário e outros) e Unidades Escolares (exemplo: secretaria escolar, diretoria e outros).

A plataforma permite cadastrar os canais de comunicação da Secretaria de Educação e das Unidades Escolares com o público, contendo no mínimo: nome do canal, telefone, ramal e e-mail associado ao canal.

A plataforma permite aos usuários o acesso ao número de telefone e/ou envio de mensagem para os canais previamente cadastrados.

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